Privacy policy Portale Wayla Dipendenti

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento e sulla protezione dei vostri Dati Personali nell’ambito del Portale Operativo Aziendale («Portale Ops», di seguito il “Portale”) e dell’applicazione per dispositivi mobili «Wayla Driver» (in precedenza «Wayla Ops», di seguito l’“App”), che ne costituisce la versione installabile sui dispositivi aziendali. Portale e App sono strumenti utilizzati dai conducenti di Wayla (di seguito il “Driver”) per rendere la prestazione lavorativa: i trattamenti descritti si riferiscono indifferentemente all’uno e all’altra, salvo dove diversamente specificato.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:
Organizzazione (indicata sia come “l’Organizzazione”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a Wayla S.r.l..
Dati Personali è qualsiasi informazione che si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile, come definito nell’articolo 4 del GDPR.
GDPR indica il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati Personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE.
Utente indica la persona fisica che accede a Portale e App.

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali

Il Titolare del Trattamento è Wayla S.r.l., con sede legale in Milano – 20144, Via Casale, n. 6, P.IVA: 13179670966

Se desiderate esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR, se avete commenti, domande o dubbi, o se desiderate presentare un reclamo in merito alla raccolta e all’utilizzo dei vostri Dati Personali, non esitate a contattare Wayla inviando un’e-mail a info@wayla.it.

In caso di link a siti web di terzi, il rispettivo fornitore è responsabile del trattamento dei dati in relazione all’utilizzo del sito web collegato.

1. Introduzione

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy. Pertanto, raccogliamo e trattiamo i dati personali solo in conformità al GDPR.

La presente informativa sulla privacy spiega il motivo del trattamento dei vostri Dati Personali, il modo in cui raccogliamo, gestiamo e assicuriamo la protezione di tutti i Dati Personali forniti, come vengono utilizzate tali informazioni e quali diritti avete in relazione ai vostri Dati Personali. Specifica, inoltre, i dati di contatto del Titolare del Trattamento verso il quale cui potete esercitare i vostri diritti.

2. Perché e come trattiamo i vostri Dati Personali?

I Dati Personali del Driver sono trattati per le seguenti finalità, tutte riconducibili alla gestione del rapporto di lavoro e all’operatività aziendale:

gestione e comunicazione dei turni lavorativi, degli orari, dei mezzi assegnati e dei servizi dedicati;
messa a disposizione del Driver delle informazioni necessarie allo svolgimento dei servizi assegnati e raccolta dei dati di servizio inseriti dal Driver (uscita dal deposito, conteggio dei passeggeri), anche al fine di riprogrammare i servizi in caso di imprevisti e di documentare, ove contestato dalla clientela, lo svolgimento della prestazione;
consultazione e compilazione di checklist operative pre-turno, finalizzate alla verifica delle condizioni di idoneità del mezzo allo svolgimento del servizio;
raccolta di segnalazioni, feedback e spunti propositivi da parte del Driver in merito all’operatività aziendale;
invio, ricezione e tracciamento delle comunicazioni ufficiali aziendali, con registrazione dell’avvenuta visione e/o firma elettronica da parte del Driver;
visualizzazione della mappa delle aree operative e delle zone a traffico vietato o limitato;
adempimento degli obblighi di legge in materia di tempi di guida e di riposo, sicurezza sul lavoro e documentazione del rapporto di lavoro;
gestione dell’identità digitale del Driver all’interno del Portale (autenticazione e accesso ai propri dati) e sicurezza dei sistemi informatici.

3. Su quale/i base/i legali trattiamo i vostri dati personali?

La base legale del trattamento è:

3.1 Esecuzione del contratto di lavoro (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)

Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di lavoro di cui il Driver è parte. In particolare, la gestione dei turni, dei mezzi, delle comunicazioni ufficiali e delle checklist operative costituisce attività direttamente connessa agli obblighi contrattuali reciproci.

3.2 Adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR)

Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi in materia di tempi di guida e di riposo, di sicurezza sul lavoro e di conservazione della documentazione del rapporto di lavoro.

3.3 Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)

Wayla ha un legittimo interesse a organizzare e documentare in maniera efficiente la propria operatività, ad assicurare la qualità del servizio reso alla clientela, a garantire la sicurezza dei propri sistemi informatici (anche mediante la registrazione degli accessi) e a poter dimostrare la corretta esecuzione delle prestazioni in caso di contestazione. Tale interesse è stato valutato come prevalente rispetto ai diritti e alle libertà fondamentali del Driver, tenuto conto della natura professionale dei dati trattati, della limitazione degli accessi e dei tempi di conservazione indicati al punto 5. Il Driver può esercitare il diritto di opposizione secondo quanto previsto al punto 9.

3.4 Strumenti dai quali può derivare un controllo a distanza (art. 4 L. 300/1970)

Portale e App costituiscono strumenti utilizzati dal lavoratore per rendere la prestazione lavorativa ai sensi dell’art. 4, comma 2, della L. 300/1970. Non sono finalizzati al controllo a distanza dell’attività dei lavoratori e non includono funzioni di localizzazione.

Ai sensi dell’art. 4, comma 3, della L. 300/1970, le informazioni raccolte sono utilizzabili a tutti i fini connessi al rapporto di lavoro a condizione che al lavoratore sia data adeguata informazione delle modalità d’uso degli strumenti e di effettuazione dei controlli, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali: la presente informativa, unitamente alle disposizioni aziendali sull’uso degli strumenti di lavoro, assolve a tale obbligo.

3.5 Presa visione

Al Driver è richiesta la presa visione della presente informativa in occasione del primo accesso al Portale. La presa visione ha finalità di trasparenza e prova dell’avvenuta informazione e non costituisce base giuridica autonoma ai sensi del GDPR: i trattamenti descritti si fondano sulle basi indicate ai punti 3.1, 3.2 e 3.3 e restano leciti indipendentemente da essa.

4. Quali Dati Personali raccogliamo e trattiamo?

Al fine di effettuare questa operazione di trattamento, raccogliamo le seguenti categorie di Dati Personali:

4.1 Dati forniti direttamente dal Driver

Nome e cognome; indirizzo e-mail lavorativo; recapito telefonico aziendale
Contenuto delle segnalazioni inserite (relative a piattaforme software, veicoli, organizzazione o spunti propositivi)
Esito e orari delle checklist compilate, chilometraggio rilevato e fotografie del mezzo allegate alle checklist e alle segnalazioni
Conteggio dei passeggeri trasportati e registrazione dell’uscita dal deposito

4.2 Dati raccolti automaticamente dagli strumenti di lavoro

Log di accesso al Portale e dati di utilizzo della piattaforma
Registrazione della visualizzazione e presa visione delle comunicazioni ufficiali
Firma elettronica apposta su comunicazioni ufficiali
Identificativi tecnici del dispositivo aziendale abbinato e identificativi necessari all’invio delle notifiche; ove il Driver scelga di attivarlo, identificativo della chat sul canale di messaggistica utilizzato per gli avvisi di servizio

4.3 Dati forniti dall’Azienda e assegnati al Driver

Turni lavorativi (giorno, orario di presentazione, inizio e fine, pause, ore pianificate, causali di assenza)
Mezzo assegnato per ciascun turno e servizi dedicati assegnati
Comunicazioni aziendali e procedure operative
Documentazione relativa ai veicoli (libretti, assicurazioni, registrazione tachigrafo, ecc.)
Aree operative e zone di esclusione
Esiti delle verifiche automatiche sui tempi di guida e di riposo previsti dal Reg. (CE) 561/2006

4.4 Dati di terzi accessibili al Driver

Per l’esecuzione di alcuni servizi il Portale mostra al Driver il nominativo e il recapito telefonico dei passeggeri da prendere a bordo, esclusivamente per il servizio del giorno e per il tempo necessario a svolgerlo. Rispetto a tali dati il Driver opera quale soggetto autorizzato al trattamento e non può utilizzarli per finalità diverse né conservarli o diffonderli con mezzi propri.

4.5. Dati non raccolti

Portale e App non accedono alla posizione del dispositivo e non rilevano la posizione del veicolo, non attivano funzioni audio o video e non accedono a contenuti presenti su dispositivi personali del Driver. La posizione dei veicoli è rilevata esclusivamente dall’applicazione «W Track», secondo quanto descritto nella relativa informativa.

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri Dati Personali?

Conserviamo i vostri Dati Personali solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo della raccolta, ossia:

Log di accesso e dati di utilizzo: 12 mesi, salvo necessità di conservazione più lunga per l’accertamento o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
Turni, checklist, segnalazioni, comunicazioni e firme: per la durata del rapporto di lavoro e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa in materia di documentazione del lavoro, fiscale e previdenziale (ordinariamente 10 anni, salvo obblighi di legge diversi);
Identificativi del dispositivo: fino alla revoca dell’abbinamento o alla cessazione del rapporto di lavoro.

6. Come proteggiamo e tuteliamo i vostri Dati Personali?

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità strettamente connesse alle finalità di cui al punto 2. Wayla adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell’art. 32 GDPR, tenendo conto della natura dei Dati Personali trattati, tra cui:

controllo degli accessi mediante credenziali personali aziendali;
cifratura delle comunicazioni tramite protocolli sicuri (HTTPS/TLS);
limitazione dell’accesso ai dati al solo personale autorizzato, in base alle mansioni;
registrazione degli accessi e delle operazioni effettuate;
backup periodici dei dati;
formazione del personale autorizzato al trattamento.

I trattamenti effettuati direttamente da Wayla avvengono in Italia.

7. Chi ha accesso ai vostri Dati Personali e a chi vengono divulgati?

I Dati Personali del Driver non sono diffusi e non sono oggetto di cessione o di utilizzo per finalità pubblicitarie. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

dipendenti e collaboratori di Wayla autorizzati al trattamento;
fornitori di servizi tecnici e informatici che gestiscono o mantengono il Portale e l’App (servizi cloud di archiviazione, autenticazione e notifica; hosting applicativo; servizi di cartografia; ove attivato dal Driver, il canale di messaggistica utilizzato per gli avvisi), designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
soggetti pubblici o privati ai quali la comunicazione è obbligatoria per legge.

Alcuni dei fornitori indicati sono stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, o vi appartengono con infrastrutture collocate anche in Paesi terzi. I relativi trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ovvero delle clausole contrattuali tipo, integrate da misure supplementari ove necessario.

8. Assenza di processi decisionali automatizzati

I dati trattati non sono utilizzati per processi decisionali interamente automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sul Driver ai sensi dell’art. 22 GDPR. Le segnalazioni generate automaticamente dal sistema (ad esempio in materia di tempi di guida e di riposo o di checklist mancanti) costituiscono avvisi rivolti al personale d’ufficio e sono sempre oggetto di valutazione umana.

9. Diritti dell’Interessato

Il Driver ha il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18) e la portabilità (art. 20) nei casi previsti, nonché di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse del Titolare (art. 21).

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati alla presente informativa. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione, prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità. Il Driver ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Aggiornamento della Presente Informativa

Wayla si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, in particolare a seguito di modifiche normative o evolutive del Portale e dell’App. Le modifiche sostanziali sono comunicate al Driver tramite il Portale o altri canali ufficiali. La versione aggiornata è sempre disponibile all’interno del Portale e all’indirizzo https://www.wayla.it/privacy-policy-portale-ops/

Ultimo aggiornamento: 05/10/2026